[투쟁지침]CS평가 설문조사 대응지침

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작성자 전국협동조합노조 작성일17-12-15 13:50 조회858회 댓글0건

투/쟁/지/침

사람잡는 CS 3.0 완전철폐!

농·축협 서비스모니터링 개선(안) 임직원 설문조사 대응지침

농협중앙회가 실시 중인 「농·축협 서비스모니터링 개선(안) 임직원 설문조사」에 대한 대응지침을 아래와 같이 공지합니다. 적극적인 대응 부탁드립니다.

< 농·축협 서비스모니터링 개선(안) 임직원 설문조사 대응지침 >

1. 아리오피스를 통해 진행되는 설문조사에 적극 참여한다.

2. 3번 문항에 대해 CS 완전 폐지의 의견을 적극 개진한다.

3-1. 다음은 서비스모니터링 세부 개선내용입니다. 확인 후 개선안에 대해 평가 부탁드립니다.

⇨ 3번째 ‘서비스모니터링 개선보다는 폐지가 필요하다’에 체크

3-2. / 3-3 / 3-4 등 구체적 작성부분

⇨ ‘CS 개선 없이 CS 폐지’를 기본안으로 자유롭게 기술

3. 비 조합원 및 책임자들에게도 적극 CS 폐지 요구에 참여하도록 요청한다.

2017. 12. 15.

전국협동조합노동조합 위원장 민경신

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